【創立記念講演会・ＳＳＨ講演会】何を買ってる？なぜ買ってる？―データを活用した小売業のマーケティング―
2023年10月29日 17時34分
10月27日（金）創立記念行事およびＳＳＨ事業の一環として講演会が行われました。本年度は株式会社フジ・リティリングで販売企画・マーケティングを担当されている矢野恭子さんをお招きし「データを活用した小売業のマーケティングと販促」について実際の店舗で行われている取組をもとにお話いただきました。
マーケティングの基本「誰に、どのような価値を、どのように提供するか」を軸に販促に関わる多様な情報発信の形態や、行動・購入履歴などから設定される顧客クラスターから分析されたデータが実際の販売にどう生かされているかなど、それぞれが自分自身の日々の消費行動について振り返りながらマーケティングの世界について学ぶことができました。
最後の質疑応答では、企画の成功例や失敗例、事業展開の方針や顧客を引き付けるコツなど次々に質問が投げかけられ、いずれの質問についても現場での経験を踏まえながら具体的に回答いただきました。終了時間になっても挙手が絶え間なく続き、宇東生の探究心が大いに発揮された講演会となりました。